山东富德生命人寿积极组织开展2021年金融知识普及月活动
山东保险信息网 www.sdbx.org 2021-09-13 09:48 来源:  富德生命人寿山东分公司
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为加强社会公众金融知识宣传教育,营造清朗金融网络环境,富德生命人寿山东分公司在9月期间全辖开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动。

线上活动方面。组织开展员工诚信消保教育培训。借助内部学习平台,组织内外勤人员学习《合规经营与管理—保险消费者权益保护》、《强化消保意识 恪守诚信经营》等课程,引导从业人员发挥好“前哨”作用。组织开展“以案说险、你我有责”保险宣教活动,通过讲述案例,提醒消费者投保注意事项和风险规避措施,提升消费者风险识别能力。

线下活动方面。组织开展“送金融知识下基层”活动,进校园、进社区、进农村、进企业、进军营,通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料,增进社会公众对保险产品和服务的了解,加强非法金融活动的风险警示教育。聚焦“一老一少”,重点面向老年人、青少年等重点群体,组织开展金融知识进老年中心、进养老院、进大学等活动,帮助其掌握符合自身需求的金融知识,提高防骗意识、借贷意识和自我保护能力。内外勤人员还广泛开展“我为父母/孩子讲保险”活动,请父母/孩子做保险义务宣传员,以点带面,将保险知识普及更多消费者。同时,充分利用《消费者权益保护知识手册》系列三折页、老年人专版手册、消保宣传动画视频、反保险欺诈视频等资料,积极打造线下公众教育服务专区。设定老年人专属服务窗口,优先为老年人办理业务,简化业务流程,减少等待时间,打造有温度的适老化服务。

(王  骢)    

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